XTEC

Correu no desitjat

El correu brossa o spam és un terme aplicat a missatges distribuïts a un gran nombre de destinataris de forma indiscriminada. En la majoria dels casos l'emissor d'aquests missatges és desconegut i generalment és impossible respondre'l de la forma habitual o inclús arribar a identificar una adreça de retorn correcta.

Els remitents d'aquest correu acostumen a aconseguir les adreces dels destinataris per diferents mecanismes. Com a mesures preventives es recomanen les següents:

• no facilitar l'adreça de correu electrònic en fer la subscripció a un determinat servei
• no donar a conèixer l'adreça de correu electrònic en fòrums, xats o llistes de distribució
• no enllaçar l'adreça de correu electrònic en pàgines web
• no participar en "cadenes de missatges" (per exemple: salvem a...!)

El servidor de correu de la XTEC disposa de mesures per lluitar contra l'spam. Aquestes mesures consisteixen a analitzar, automàticament i sense intervenció humana, tots els missatges de correu rebuts mitjançant un sistema de filtres a través del qual es decideix si es poden considerar spam o no aquells missatges.

Aquest sistema verifica també que els missatges no provinguin de servidors considerats generadors de correu brossa utilitzant un servei mundial on queden registrats aquests tipus de servidors, són les anomenades "llistes negres" (www.ordb.org).

Un problema afegit el trobem en les respostes automàtiques, generades pels servidors de correu, a missatges rebuts amb virus.
Els virus es propaguen a través d'adreces de correu agafades aleatòriament de diversos llocs com pàgines web, llibretes d'adreces, llistes de distribució... Els remitents d'aquest correu sovint s'oculten sota la identitat d'un remitent conegut. La majoria de les vegades, el remitent no és qui realment ha enviat el missatge amb virus.

Si rebeu un missatge d'un remitent desconegut en què es comunica que heu enviat un missatge amb virus, no en feu cas. No obstant, us aconsellem que mantingueu el vostre sistema antivirus actualitzat en tot moment.

Òbviament és molt difícil o impossible filtrar els missatges quan tenen, cada vegada, un remitent diferent, no segueixen una estructura fixa o inclús quan provenen d'adreces conegudes. Tot i això, els filtres aturen cada dia uns trenta-sis mil missatges de spam i uns quaranta-quatre mil missatges amb virus.

Els programes de correu (el Mozilla, l'Eudora, l'Outlook Express...) incorporen un sistema de filtres que permeten bloquejar o enviar a la paperera els missatges emesos per un determinat remitent o amb un tema concret. Ens ajuden a classificar els missatges que rebem i que es poden considerar spam.
Podeu activar el sistema de filtres del vostre programa de correu com a mesura complementària als filtres de la XTEC. En el menú Ajuda dels programes trobareu la manera detallada d'activar aquestes opcions.

sau.ensenyament@gencat.cat