Un restaura (o imatge) és un arxiu en el qual es pot trobar tota la informació d'una unitat (disc dur, CD...). Aquest arxiu es pot usar com a "motlle" per a configurar nous ordinadors sense haver de realitzar tots els passos d'instal·lació d'un sistema nou. També, serveix com a còpia de seguretat de les dades d'un ordinador abans de realitzar alguna operació sobre ell.

Tots els equips han de tenir una imatge del sistema dins la partició D:\Copia.seg. Heu de verificar l'existència d'aquesta imatge, si no hi és, heu de crear-la, i en cas de que hi sigui, revisar la possibilitat de tenir-ne còpies (així como de la imatge del propi servidor), ja sigui amb CD/DVD, o penjades a la unitat E:\ del servidor.

El Departament manté els restaures dels ordinadors de les seves dotacions. Al GEPSE podeu trobar el número identificatiu que cal indicar en el moment de donar un avís d’incidència que impliqui la reinstal·lació de tot el programari (reinstal·lació del sistema operatiu, formatar el disc dur...).

Dins del GEPSE aneu a Equips inventariats | Dotació del Departament. Poseu el ratolí a sobre del model de l’ordinador a restaurar fins que aparegui un menú.

Feu clic a Descripció de l’equip. A l’apartat Sistema Operatiu i programari trobareu el número de restaura.

Per més seguretat, a més a més de les imatges de l'ordinador, podeu fer servir les eines de Microsoft: ntbackup (que realitza còpies de seguretat) i restaurar sistema (per definir punts de restauració).