XTEC

Atenció a l'usuari/ària
REVISIÓ DELS DISPOSITIUS INSTAL·LATS   



 

Els perifèrics i dispositius instal·lats, tant al servidor com a les estacions de treball, han de mostrar un correcte funcionament. Inicieu estació per estació i reviseu el seu funcionament físic i lògic bàsic, atenent a qualsevol anomalia que es presenti com a error, o a qualsevol situació que indiqui la proximitat immediata d'un error, com per exemple, el nivell de soroll elevat d'un disc dur en mal estat.

Verifiqueu que tots els perifèrics es troben correctament connectats a l'estació de treball o servidor en qüestió. Un cop hagueu revisat aquest punt, mireu tots els dispositius instal·lats a l'equip, i observeu que el seu funcionament i instal·lació siguin correctes. Per fer això, feu clic amb el botó dret, a la icona de El meu ordinador i seleccioneu Propietats.

Amb Windows 98 o ME, aneu a la segona pestanya de la finestra de propietats (Administrador de dispositius).

Amb Windows XP o 2000, aneu a Maquinari | Administrador de Dispositius. També podeu fer Inicia | Executa i escriure devmgmt.msc.

En aquesta finestra es visualitzen tots els components de l'equip local, amb indicacions sobre el seu funcionament i instal·lació. Les icones que apareixen davant del dispositiu, reflectiran l'estat de funcionament del mateix:

- Altres dispositius. Dispositiu instal·lat però sense controlador.
- Precaució. Conflicte amb el dispositiu.
- Alerta. El dispositiu no funciona correctament.

Si un dispositiu presenta algun conflicte, podeu fer clic amb el botó dret sobre ell i actualitzar-lo o desinstal·lar-lo, i reiniciar l'ordinador per a que el torni a detectar.

Si a nivell lògic tot és correcte, feu una prova de funcionament de cadascun dels perifèrics, per exemple:

Impressora: Imprimir una pàgina de prova.
Escàner: Escanejar algun document.
WebCam: Capturar una foto.
PDA: Comprovar el sincronisme.
Llapis USB : Còpiar un document.
Projectors: Exposar una imatge.

Si determineu que hi ha una averia de l'aparell, obriu una averia a través del GEPSE.

Si necessiteu més informació, podeu consultar Suport tècnic al Windows XP.