Crèdit 4: gestió de dades.

a) Durada: 90 hores.

b) Objectius terminals.

Determinar el sistema d'organització i de recerca de la informació i dels documents de l'arxiu, en funció de la naturalesa, formes d'accés, tipus de consulta i de la normativa d'ús general, amb suport informàtic i convencional.

Formular les normes de manteniment, actualització, conservació i destrucció de la documentació inclosa en diferents tipus d'arxiu, amb els criteris de seguretat i confidencialitat.

Organitzar els fitxers d'arxiu d'informació en sistemes manuals i informàtics, amb criteris de fàcil visualització, edició i incorporació d'informació.

Determinar quina és la informació que s'ha d'actualitzar, de destruir o bé canviar d'arxiu, segons el tipus de document i la vigència, tenint en compte les normes generals i particulars de l'organització.

Extreure i redactar amb exactitud la informació rellevant procedent de diferents fonts d'informació disponibles o a investigar, amb mitjans convencionals i telemàtics.

Establir les mesures de seguretat, de protecció, de confidencialitat i restricció d'informació disponibles en el sistema operatiu i en les aplicacions estàndards i específiques.

Identificar les parts físiques d'un ordinador, els seus perifèrics i els suports físics d'emmagatzematge, i també les funcions assignades a cadascún d'ells.

Identificar, en posar en marxa l'equip informàtic, les funcions, l'estructura i les característiques d'un sistema operatiu monousuari i d'un gestor d'entorn gràfic.

Optimitzar l'organització de la informació del sistema amb l'ús dels comandaments del propi sistema i d'utilitats específiques.

Dissenyar fitxers per lots que gestionin ordres del sistema operatiu.

Interpretar el concepte, les estructures, les característiques i les possibilitats d'un sistema de xarxa local i de teleprocés.

Diferenciar l'esquema de seguretat i de confidencialitat de la informació que proporciona un sistema operatiu monousuari, d'entorn gràfic i de xarxa.

Manejar, de forma elemental i d'acord amb la sintaxi, els comandaments i instruccions bàsiques de còpia, actualització i transmissió de la informació, en un sistema de xarxa d'àrea local i de teleprocés.

Determinar el sistema físic d'emmagatzematge d'informació més adient en funció del volum d'informació, de seguretat i de velocitat de recuperació de la informació.

Utilitzar periòdicament mecanismes o procediments de salvaguarda i protecció de la informació.

Resoldre errors de procediment en l'accés i en la consulta de la informació confidencial.

Comprovar l'accés i la recuperació de la informació tractada en els processos de salvaguarda i protecció.

Relacionar els diferents sistemes de codificació amb les diferents estructures de dades.

Dissenyar una base de dades amb combinació d'informacions diverses, creació de formularis i extracció d'informes aplicats a situacions relacionades amb les àrees funcionals d'una empresa o organització.

Identificar les operacions necessàries per resoldre els problemes de parada o de mal funcionament d'un gestor de bases de dades.

Organitzar la reposició del material necessari per al funcionament dels equips informàtics i perifèrics que estan sota la seva responsabilitat.

c) Continguts de fets, conceptes i sistemes conceptuals.

1. Els arxius:

L'arxiu: sistemes de classificació, criteris d'ordenació, normes de protecció de la informació.

Els tipus de documents: legals, confidencials, públics i privats.

El suport de l'arxiu: documental, microfilm, informàtic.

Sistemes de recerca d'informació: convencional, suport informàtic.

Fonts d'informació públiques i privades: estadístiques, directoris, anuaris, manuals.

2. Informàtica bàsica:

Processos de dades: funcions i fases d'un procés de dades tipus.

La informàtica: procés electrònic de processament de dades.

Elements de maquinari: estructura modular del sistema físic, unitat central de procés, equips perifèrics.

Representació interna de dades: conceptes de codificació de caràcters, arxius i registres.

Elements de programari: programa, llenguatge màquina i llenguatge d'alt nivell.

Programes de l'usuari: aplicacions.

3. Sistemes operatius:

Funcions bàsiques d'un sistema operatiu.

Sistemes operatius monousuari i multiusuari.

Sistemes operatius monousuari: comandaments, creació de fitxers per lots, configuració i càrrega del sistema operatiu, procediments de protecció de la informació.

Entorns de l'usuari: entorn amable, estructura i funcions, procediments de treball.

Xarxes locals: components físics, utilitats bàsiques del supervisor o administrador, utilitats per a l'usuari.

Xarxes de teleprocés: components físics, funcions bàsiques.

4. Sistemes de gestió de bases de dades:

Base de dades: estructura i funcions.

Tipus de bases: relacionals i documentals.

Sistema gestor de bases de dades: instal·lació i càrrega.

Gestió de bases de dades: definició d'arxius i taules, definició de registres i tuplas, definició de camps i d'atributs.

Procediments de recerca, de recuperació, de consulta, de modificació i d'esborrament d'arxius i de registres.

Procediments de gravació, d'impressió i de protecció de dades.

d) Continguts de procediments.

1. Obtenció d'informació de diferents tipus de font:

Identificació del tipus d'informació que s'ha d'obtenir.

Determinació i/o comprovació de les possibles fonts.

Anàlisi dels índex, sumaris.

Consulta a la font d'informació.

Selecció de la informació.

Síntesi del contingut rellevant.

Comprovació de les dades.

Tractament de la informació.

2. Registre i arxiu de la documentació:

Classificació de la documentació que cal tractar.

Determinació del sistema d'arxiu.

Organització i codificació.

Registre de la documentació.

Arxiu i manteniment de la documentació.

Destrucció o reclassificació.

3. Organització del sistema informàtic:

Identificació de les aplicacions que cal organitzar.

Definició de l'estructura.

Consulta als manuals de procediment.

Utilització de comandaments dels sistemes operatius.

Configuració del sistema.

Aplicació de polítiques de protecció i de seguretat del sistema.

Seguiment de programes de control de tasques.

4. Organització d'un procediment de salvaguarda de la informació:

Identificació de la informació de la qual cal obtenir còpies de seguretat.

Identificació del maquinari i programari de duplicació d'informació.

Determinació d'un calendari/pla d'execució sistemàtica de còpies de seguretat.

Utilització dels comandaments d'instruccions.

Seguiment i comprovació.

5. Operativa en un sistema de xarxa:

Connexió a la xarxa.

Identificació de l'usuari.

Utilització dels drets i de les funcions com a usuari.

Selecció d'una aplicació instal·lada al servidor.

Maneig de l'aplicació.

Impressió a una cua de la xarxa.

Desconnexió de la xarxa.

6. Operativa en un sistema de teleprocés:

Connexió a la xarxa.

Accés al menú d'acollida.

Selecció d'opcions.

Consulta de dades.

Tramesa de dades.

Sortida de la xarxa.

7. Disseny d'una base de dades:

Identificació de les dades que cal processar.

Determinació del resultat que s'ha d'obtenir.

Definició de l'estructura d'una base de dades: registre i camp.

Indexació de fitxers.

Definició del format de presentació.

Interrelació amb dades d'altres bases.

Elaboració d'informes bàsics i personalitzats i d'etiquetes.

Impressió dels informes i d'etiquetes.

8. Manteniment operatiu dels elements informàtics:

Observació del funcionament de sistemes informàtics.

Identificació dels símptomes o anomalies.

Selecció del manual o de la informació tècnica.

Interpretació dels símptomes.

Identificació de les causes.

Realització del manteniment o de la proposta de reparació.

e) Continguts d'actituds.

1. Execució sistemàtica del procés de resolució de problemes:

Presa de decisions sobre el tipus de base a crear i/o consultar per tractar la informació proposada.

2. Optimització del treball:

Eficàcia en les consultes, en l'obtenció i en el tractament de la informació, de l'arxiu.

3. Ordre i mètode de treball:

Ordenació i organització del sistema operatiu segons les característiques i el tipus d'informació que cal emmagatzemar.

4. Compromís amb les obligacions associades al treball informatitzat:

Conservació i manteniment del material informàtic al seu càrrec i dels elements de reposició necessaris.

Confidencialitat de les dades tractades i/o dels documents arxivats.

5. Treball en equip:

Coordinació amb els companys que han de compartir el material informàtic i realitzar els processos de consulta i creació de bases de dades.

6. Execució independent del treball:

Autonomia en l'organització i disseny de l'arxiu, i en l'establiment del sistema de control i de seguretat de la informació.

Autosuficiència en la creació de l'estructura de les bases de dades segons les propostes de treball marcades. En la recerca de la informació i l'ajuda per resoldre les dificultats o els dubtes i en l'ús de les aplicacions informàtiques.

Raonament lògic dels procés que fa el maquinari i del que ha de fer l'usuari.

7. Confiança en si mateix:

Superació de les dificultats en la utilització de noves aplicacions i en l'elaboració de nous processos de treball.

8. Obertura a l'àmbit informàtic i la seva evolució:

Interès pels avanços en els equips i aplicacions informàtiques en el camp de les bases de dades.

Ampliació de diferents informacions amb la consulta a bases de dades.

Esperit crític sobre l'evolució de la tecnologia i la confidencialitat de les dades personals que es tracten en les bases de dades.

9. Respecte per la salut i la seguretat laboral:

Observació de normes ergonòmiques davant de pantalles i teclats.

Consideració envers la salut pròpia i la dels altres en la distribució de l'espai de treball.