Crèdit 3: recursos humans. |
|
b) Objectius terminals.
Identificar les funcions del departament de recursos humans, i també les fases, els tràmits i els documents que es creen en els processos de selecció i formació del personal, i de contractació i retribució.
Identificar els documents que integren l'expedient personal, les dades que són confidencials i les que s'han d'actualitzar en el temps i en la forma requerida.
Determinar, amb criteris d'integritat, disponibilitat, confidencialitat i seguretat, la forma d'organitzar el material, la documentació i la informació que es genera en el departament de recursos humans.
Registrar i arxivar sistemàticament, mitjançant suport documental i informàtic, la informació i la documentació del departament de personal i la de l'expedient personal, segons les incidències i canvis en la normativa.
Identificar els sistemes de control que de forma ordinària s'apliquen a la plantilla d'una organització segons la normativa legal i els procediments interns establerts.
Relacionar les modalitats de contractació que preveu la Legislació amb les situacions laborals que es donen, els requisits, les exempcions i les subvencions tant per a l'interessat com per a l'organització.
Seleccionar els currícula que s'ajusten al tipus de perfil professional requerit per a cada lloc de treball.
Formalitzar, amb rigor, pulcritud i amb l'ajut de suport informàtic, la documentació relacionada amb el procés de contractació, extinció i/o modificació, i les comunicacions als organismes públics i als departaments interns de l'organització, segons la normativa reguladora.
Diferenciar les modalitats salarials, d'incentius a la producció o al treball, els règims de la Seguretat social i les prestacions segons les contingències, en diferents tipus d'empreses, organitzacions i treballadors autònoms.
Calcular i elaborar, amb rigor i pulcritud, les nòmines i les liquidacions d'havers i la documentació de pagament delegat, segons la normativa reguladora i amb el suport de mitjans informàtics.
Calcular i formalitzar, amb el suport de mitjans informàtics, la documentació específica de les aportacions a la Seguretat social i de la declaració o liquidació de les retencions de l'impost sobre la renda de les persones físiques (IRPF) en els terminis establerts segons la normativa vigent, en règim general i de treballador autònom.
Comprovar sistemàticament les dades registrades i formalitzades i els càlculs que s'apliquen en els processos de contractació i retribució amb els documents personals i amb les normes reguladores.
Determinar, segons la programació establerta, els recursos materials i documentals que es necessiten per a la realització de cursos de formació adreçats al personal de l'organització.
Elaborar la documentació referida a la comunicació, el desenvolupament i el control d'assistència i resultats dels cursos o plans de formació establerts per a l'organització.
Establir, segons la programació definida, els costos i preparar la documentació administrativa sobre els aspectes econòmics d'un curs o pla de formació.
Planificar les activitats sobre seguretat i higiene, i salut laboral, que afecten a la plantilla del personal d'una organització, d'acord amb les normes establertes i la legislació específica del sector laboral.
Redactar, amb un llenguatge precís i adaptat a la situació, comunicacions relacionades amb demandes de personal, processos de selecció i formació del personal, i variacions i modificacions de les situacions individuals.
Elaborar informes, amb exactitud i claredat, sobre selecció de candidats, cursos de formació o incidències detectades en els processos de control i seguiment del personal.
Relacionar-se, oralment i per escrit, amb el personal i amb els departaments de l'organització per comunicar variacions, situacions i qüestions delegades tant de caràcter contractual, com sindical i de retribució.
Elaborar els documents relatius a contingències previstes en la Seguretat social, incidències laborals o altres circumstàncies previstes o derivades de la normativa legal.
Gestionar la informació relacionada amb els drets i les obligacions sindicals segons els acords o les activitats proposades.
c) Continguts de fets, conceptes i sistemes conceptuals.
1. Legislació laboral:
L'Estatut dels treballadors: contingut, aspectes per a la gestió de recursos humans.
Òrgans d'aplicació de la normativa laboral.
Convenis col·lectius: àmbit, contingut i durada.
Sistema de seguretat social a l'Estat espanyol: finalitat i camp d'aplicació.
2. Departament de recursos humans:
Organització formal: departaments, organigrames.
Estructures organitzatives: tipus, relacions, comandament i responsabilitat.
Funcions del departament de recursos humans.
Expedient personal: funció, documents, criteris d'organització.
Comunicacions internes entre departaments i representants sindicals: tipus, format i llenguatge.
Informes: funció, estructura, procés d'elaboració.
Documentació sobre canvis de situació en les relacions laborals: tipus, causa, tràmit.
3. Selecció de recursos humans:
Perfil professional: capacitats, condicions, definició, publicitat.
Selecció del personal: informació, documentació i procediments.
Serveis de selecció: empreses de selecció, departaments de personal.
4. Contractació laboral:
Contracte de treball: concepte, capacitats, elements essencials i accidentals.
Tipus de contractes: durades, condicions, subvencions i ajudes.
Procés de contractació, suspensió, extinció i modificació del contracte: causes i procediment.
Documentació contractual i gestió en una unitat econòmica.
Contingut del contracte de treball, drets i deures laborals.
Temps de treball: la jornada laboral, hores extraordinàries.
Calendari laboral: descansos, festes laborals, règim de vacances.
5. Retribució laboral:
Retribució: salari base, tipus de salaris, complements salarials, documentació.
Nòmina: requisits de forma, contingut, procés de càlcul.
Cotitzacions a la Seguretat social: contingències, tipus de cotitzacions.
Règims de la Seguretat social, càlcul de les bases de cotització.
Documents de liquidació de la Seguretat social: contingut, procés de càlcul i terminis.
Impost sobre la Renda de les persones físiques: concepte, taules de retencions.
Documents de declaració i liquidació: contingut, procés de càlcul i terminis.
Aplicacions informàtiques: fulls de càlcul, aplicacions específiques.
6. Plans i accions de formació:
La formació com a base del dret a la promoció professional.
Programes de formació: disseny, estructura, continguts, horaris, sistemes de control.
Costos de formació: elements, imputació dels costos, pressupost.
Sistemes de promoció i incentius.
Activitats de seguretat i higiene, i de salut laboral: tipus, obligatorietat, sistema de planificació i seguiment.
d) Continguts de procediments.
1. Tractament de la informació legal:
Identificació del fet o de la situació objecte de consulta o recerca.
Identificació de la normativa o de la font d'informació.
Selecció de la informació segons les necessitats.
Interpretació del contingut.
Aplicació de la informació obtinguda al fet o situació.
2. Organització de l'expedient personal:
Identificació de les dades i dels documents que en formen part.
Interpretació de la normativa legal sobre la forma i el contingut.
Determinació de l'ordre documental i del sistema de codificació.
Selecció del sistema de registre de les dades personals amb suport informàtic.
Control i actualització de la informació.
Arxiu dels documents.
3. Selecció de personal:
Identificació dels sistemes de selecció i documentació corresponent.
Identificació dels perfils professionals.
Anàlisi dels perfils dels candidats i contrast amb els perfils professionals anteriors.
Aplicació del procés prèviament determinat.
4. Formalització dels documents de contractació:
Identificació de les dades personals i de les característiques del fet.
Interpretació de les clàusules dels documents.
Consulta de la normativa laboral.
Escriptura de les dades compreses en cada clàusula.
Comprovació de les dades i de la documentació que s'adjunta.
Comunicació del fet als departaments i als interessats.
Tramitació del document als organismes públics.
5. Quantificació de retribucions i de cotitzacions a la Seguretat social:
Identificació de les persones i de les dades que s'han de tractar.
Identificació de les variacions personals de cada subjecte.
Consulta de la normativa laboral.
Determinació dels càlculs, de les dades i de l'aplicació informàtica adequada.
Introducció de les dades personals i de les variacions.
Càlcul de cada una de les dades requerides en el procés.
Obtenció dels llistats de nòmines i de pagaments delegats.
Obtenció de documents personalitzats.
Comprovació de les dades i dels resultats.
6. Gestió de la documentació de personal als organismes públics:
Identificació dels documents i dels òrgans públics als quals corresponen.
Consulta de la normativa i del calendari d'actuacions.
Comprovació de dades, dates i terminis de cada document.
Registre intern de la documentació.
Formalització de l'ordre d'ingrés.
Tramitació a l'organisme corresponent.
Arxiu de les còpies lliurades.
7. Planificació d'activitats de formació:
Identificació dels sistemes de formació.
Interpretació dels objectius que s'han d'assolir amb la formació.
Determinació de materials, espais i elements necessaris per a garantir la formació dissenyada.
Quantificació de les despeses de formació i ajust al pressupost prèviament determinat.
Aplicació del procés prèviament determinat.
8. Producció d'informes i/o de comunicats:
Interpretació de la finalitat de l'escrit.
Obtenció d'informació sobre els fets.
Determinació de l'estructura i dels aspectes que cal incloure-hi.
Redacció.
Revisió i correcció.
e) Continguts d'actituds.
1. Execució sistemàtica del procés de resolució de problemes:
Argumentació i justificació de les decisions preses en els processos de selecció i formació segons les pautes i la programació establerta.
2. Execució sistemàtica en la comprovació de resultats:
Correcció dels errors detectats en el processos de retribució i de contractació.
3. Optimació del treball:
Eficàcia en la planificació de les accions de formació i en el control i seguiment del personal.
4. Ordre i mètode de treball:
Prioritat de les accions en un procés de contractació i/o de retribució.
Pulcritud en la formalització dels documents.
5. Compromís amb les obligacions associades al treball:
Constància en l'actualització de les dades personals a l'expedient i de les informacions de l'àrea de recursos humans.
Valoració de la responsabilitat del treball administratiu en els processos de contractació i/o de retribució.
Confidencialitat de les dades personals obtingudes en el procés de selecció de personal.
6. Participació i cooperació en el treball en equip:
Coordinació amb les persones que executen diferents processos en l'àrea de recursos humans.
7. Execució independent del treball:
Autonomia en el control de les dades i de l'expedient del personal.
Rigor en la confecció de les nòmines del personal.
8. Interès per les relacions humanes:
Tolerància i respecte en les comunicacions orals i escrites del departament de recursos humans amb els companys i els superiors.
Cordialitat en el tractament emprat des de l'àrea de recursos humans, segons les ordres i els requeriments establerts.
Col·laboració amb l'equip de treball en la realització de tasques de selecció, contractació, formació i retribució del personal.
Cura en la comunicació de les decisions.
9. Obertura a l'àmbit professional:
Esperit crític en l'anàlisi de la informació i de la normativa corresponent a l'àrea de recursos humans.
Valoració i seguiment de les normes de seguretat i de les accions i els aspectes que beneficien la salut.
Actualització constant de les variacions legals
sobre el personal.