Crèdit 7: sistemes microinformàtics monousuari.

a) Durada: 120 hores.

b) Objectius terminals.

Interpretar les característiques tècniques i funcionals i els camps d'aplicació dels diferents tipus de sistemes informàtics, tant els monousuari com els multiusuari, a partir de documentació tècnica.

Identificar les condicions estàndards que ha de reunir una sala on s'instal.la un sistema informàtic: característiques de la instal.lació elèctrica i condicions ambientals necessàries.

Relacionar les pertorbacions més usuals que poden afectar a un sistema informàtic: talls de corrent, vibracions, virus informàtics i altres amb les precaucions que s'han de prendre per tal d'assegurar un funcionament correcte del sistema.

Interpretar les funcions i característiques dels diferents elements físics que configuren un sistema informàtic monousuari: instal.lació elèctrica, sistema d'alimentació ininterrompuda (SAI), unitat central i perifèrics bàsics.

Instal.lar i configurar sistemes operatius monousuaris en funció de l'optimació dels recursos informàtics de maquinari i de programari.

Configurar el maquinari de l'equip informàtic: memòria interna, dispositius d'emmagatzematge, dispositius d'entrada/sortida, en funció de les aplicacions que s'utilitzaran.

Aplicar les ordres més habituals dels sistemes operatius i programes d'utilitats informàtiques: preparació dels sistemes d'emmagatzematge magnètic de la informació, gestió i organització de la informació emmagatzemada, realització de fitxers de treballs per lots, protecció de l'equip.

Aplicar utilitats informàtiques que optimen l'ús del sistema, supervisen el seu funcionament i el protegeixen davant pertorbacions com virus i altres.

Utilitzar amb destresa programes editors de textos, gestors de bases de dades, fulls de càlcul i programes editors de gràfics.

Seleccionar paràmetres de configuració de programes CAD per editar esquemes i plànols corresponents a aplicacions en el camp de les instal.lacions electrotècniques.

Seleccionar els components i els seus atributs en les llibreries del programa d'edició d'esquemes o plànols, creant-los si s'escau, a partir de les especificacions i croquis del circuit.

Elaborar amb el programa informàtic CAD la interconnexió dels components, a partir de les especificacions de projecte i segonsnormes de dibuix d'esquemes electrotècnics.

Crear els fitxers informàtics amb la documentació que defineix l'esquema o plànol realitzat: gràfics, llistats de connexions i llistats de materials, a partir de l'execució de les operacions adequades amb el programa informàtic.

Identificar símptomes d'avaries a partir dels efectes observats a sistemes informàtics monousuari.

Diferenciar les causes d'avaries entre les parts de maquinari i de programari en sistemes informàtics monousuari, a partir dels símptomes identificats.

Relacionar les avaries més freqüents que poden presentar els sistemes informàtics monousuari, tant de programari com de maquinari, amb les tècniques generals i els mitjans tècnics específics necessaris per a la seva localització.

Determinar un pla d'intervenció per a localitzar les causes que

poden produir una avaria de maquinari o programari en un sistema

informàtic monousuari.

Localitzar i substituir o reconfigurar elements de programari o maquinari que són causa d'avaria.

Posar a punt sistemes informàtics monousuari després d'una intervenció de reparació.

c) Continguts de fets, conceptes i sistemes conceptuals.

1. Sales informàtiques:

Condicions ambientals òptimes.

Subministrament elèctric.

Sistemes d'alimentació no interrompuda (SAI).

Condicions de seguretat elèctrica.

2. Maquinari:

Sistemes informàtics: estructura, topologia, configuracions i

característiques.

Sistema informàtic monousuari: unitat central i perifèrics interns i externs bàsics.

Ports de comunicació sèrie i paral.lel.

3. Sistemes operatius (SO) i utilitats informàtiques:

Tipus de SO i funcions bàsiques.

Sistema operatiu DOS: estructura, versions, procés d'instal.lació, configuracions i ordres.

Ordres del sistema operatiu: internes i externes, operacions amb directoris, arxius i discos.

Entorns gràfics per a ordinadors.

Programes informàtics de tipus general: processadors de textos, gestors de bases de dades, fulls de càlcul i editors de gràfics.

Programes d'utilitats d'ordinadors: gestió i manteniment de discos, actualització i conservació de fitxers, control de memòria, control de programes antivirus.

Introducció als sistemes operatius avançats, multiusuari i multitasca.

4. Programes d'usuari:

Processadors de textos: característiques, instruccions d'ús.

Gestors de bases de dades: característiques, instruccions d'ús.

Fulls de càlcul: característiques, instruccions d'ús.

Editors de gràfics: característiques, instruccions d'ús.

Aplicacions dels programes d'usuari a la realització i control de projectes d'instal.lacions electrotècniques.

5. Programes CAD/CAE per a aplicacions electrotècniques:

Normativa sobre representació gràfica de circuits elèctrics.

Ordres d'edició d'esquemes elèctrics.

Tècniques per a l'edició d'esquemes elèctrics.

Tècniques per a l'edició de plànols de muntatge de quadres i instal.lacions electrotècniques.

Tècniques per a l'elaboració de documentació tècnica de projectes d'aplicacions electrotècniques.

Sistemes d'impressió de documentació tècnica.

Programes de càlcul assistit per ordinador.

6. Tècniques de manteniment preventiu en sistemes informàtics monousuari:

Plans d'actuació.

Manteniment preventiu de maquinari.

Manteniment preventiu de programari.

Còpies de seguretat del programari.

7. Tècniques de manteniment correctiu en sistemes informàtics monousuari:

Tècniques d'intervencions.

Mètodes de muntatge i desmuntatge del maquinari.

Útils específics per a cada operació.

Programari d'ajut al diagnòstic d'avaries.

Mètodes de reconfiguració del programari.

8. Documentació del manteniment de sistemes informàtics monoususari:

Característiques tècniques.

Esquemes.

Documentació de programari.

Guies i arbres d'avaries.

Instruccions d'ajust.

Llistes de dispositius i materials.

Informes d'avaries.

Fitxers d'històrics d'avaries de cada sistema.

Informes d'anàlisis estadístiques d'avaries.

Informatització de la documentació del manteniment: programari d'ús general i programari específic.

9. Detecció, diagnosi i reparació d'avaries en sistemes informàtics monousuari:

Mètodes d'anàlisi i avaluació d'avaries.

Relacions entre efectes observats o mesurats i possibles causes.

Mètodes i tècniques per a la localització d'avaries.

Mètodes i tècniques per a treballs de reparació en sistemes informàtics industrials.

Mètodes d'ajust i posada a punt posterior a les intervencions.

Normes de seguretat.

Elements de protecció.

10. Instrumentació i útils de reparació:

Instrumentació electrònica bàsica: multímetre, freqüencímetre, oscil.loscopi.

Analitzadors lògics.

Programari de diagnosi.

Equips per a telediagnosi.

Equips multiprova.

d) Continguts de procediments.

1. Anàlisi d'equips informàtics monousuari:

Identificació de les característiques bàsiques de l'equip.

Identificació de les diferents parts de l'equip i de les característiques de cada part.

Interpretació dels plànols i esquemes de l'equip.

Verificació de les característiques de les diferents parts que configuren l'equip.

2. Instal.lació i configuració d'equips i programes informàtics:

Especificació de les característiques i configuració física dels equips informàtics.

Instal.lació de sistemes operatius en equips.

Selecció de les utilitats informàtiques més adients per a l'optimació del funcionament de l'equip.

Utilització de les ordres del sistema operatiu en funció de les operacions que cal realitzar.

Preparació de fitxers per al procés automàtic de lots.

Utilització de programes específics de manteniment i control d'equips informàtics.

Instal.lació i configuració de programes de protecció, detecció i eliminació de virus en els equips informàtics.

Instal.lació i configuració de programes d'usuari.

3. Realització de documentació tècnica amb suport CAD:

Configuració de paràmetres del programa informàtic utilitzat.

Captura de components en les llibreries del programa.

Creació i incorporació de nous components a les llibreries.

Edició d'atributs dels components de l'esquema que cal realitzar.

Interconnexió de components.

Obtenció del llistat de connexions.

Creació dels fitxers de llistes de components i de connexions.

Obtenció de còpies impresses de l'esquema amb impressora o plotter.

4. Detecció d'avaries en equips informàtics monousuari:

Identificació de símptomes observats o mesurats com a disfuncions o possibles avaries.

Indicació de possibles causes dels símptomes.

5. Diagnosi d'avaries en equips informàtics monousuari:

Interpretació de documentació tècnica.

Utilització de mètodes guiats, textuals o gràfics, per a la diagnosi d'avaries.

Utilització de mètodes de diagnosi suportats en programari.

Identificació de parts de l'equip com a causes possibles de l'avaria.

Selecció de proves i mesures que s'han de fer.

Execució de mesures amb la instrumentació adequada.

Formulació del diagnòstic.

Determinació dels elements maquinari o programari que cal reparar o substituir.

Determinació de temps previst de treball.

Realització de l'ordre de treball.

6. Execució de la reparació en equips informàtics monousuari:

Selecció d'eines, útils i instruments necessaris.

Preparació del material i components que cal canviar.

Realització de les operacions de substitució de subconjunts o de la seva reparació.

Verificació del funcionament de l'equip.

Realització de l'informe de reparació.

e) Continguts d'actituds.

1. Realització sistemàtica del procés de resolució de problemes:

Presa de decisions raonades al realitzar el manteniment correctiu dels equips i al planificar el manteniment preventiu.

2. Optimació del treball:

Organització de les seqüències de les operacions que s'han de realitzar muntant i desmuntant equips informàtics, mesurant i fent tasques de manteniment, buscant optimar la relació entre qualitat i temps.

3. Ordre i mètode de treball:

Ordenació racional de les operacions de muntatge i desmuntatge que cal realitzar.

Autoavaluació dels mètodes de treball emprats en operacions de manipulació, buscant millorar la qualitat de la tasca feta i la disminució de la fatiga física i temps emprat.

Ordenació del lloc de treball, disposant les eines, útils i instruments sempre al millor lloc per a ser emprats.

Acabat pulcre dels treballs, fent una verificació visual sistemàtica dels acabats dels equips informàtics intervinguts.

4. Compromís amb les obligacions associades al treball:

Conservació d'eines, útils i instruments, fent a iniciativa pròpia el manteniment més usual, i un ús adequat en les operacions.

Gestió racional del temps disponible per a fer les operacions de muntatge i desmuntatge assignades, ordenant les operacions que s'han de fer i assignant un temps estimat segons la dificultat esperada.

Realització de les operacions sempre segons les normatives i reglamentacions vigents per a cada tipus d'equip, segons les normatives i recomanacions de seguretat personal, i normes internes del propi centre educatiu.

5. Treball en equip en les operacions de muntatge d'equips informàtics:

Organització del petit o mitjà grup, distribuint les operacions segons les capacitats i habilitats de cada component, buscant la millor relació entre la qualitat de la intervenció, el temps de treball i un repartiment equitatiu de la carga de treball.

Coordinació entre els components de l'equip, com a conseqüència de la seva pròpia organització.

Autoaprenentatge de l'equip i de cada membre de l'equip, a partir d'experiències anteriors en altres tasques, reorganitzant-se i assumint diferents rols cada membre segons les seves habilitats.

Tolerància davant opinions o punts de vista divergents, buscant una solució acordada.

6. Execució independent del treball en les tasques d'instal.lació i configuració de maquinari i programari, diagnosi d'avaries i planificació d'operacions de manteniment preventiu:

Execució de les tasques que cal realitzar individualment amb suficiència i seguretat.

Autoavaluació sistemàtica de les tasques realitzades individualment, en els aspectes de qualitat de la documentació realitzada, diagnòstic correcte d'avaries, temps emprat i procés de treball seguit.

7. Relació interpersonal quan treballi en equip:

Obertura als companys, principalment als membres de l'equip, intercanviant idees i experiències anteriors, buscant la millor solució per executar les operacions assignades a l'equip.

Argumentació aportant criteris de valoració de les pròpies idees per resoldre cada tasca, contrastant-les amb les de la resta de components de l'equip o grup.

Expressió de qualsevol idea amb cordialitat, respecte i tolerància envers la resta del grup.

8. Adaptació a noves situacions:

Reorganització de les operacions que s'han de fer individualment partir de dificultats no previstes: avaries en la instrumentació o manca de material.

9. Respecte per la salut, el medi ambient i la seguretat laboral:

Realització de les tasques sempre sota normatives legals de seguretat i normes internes del propi centre educatiu.

Ús correcte de cada eina o útil segons l'operació que s'ha de fer.

Recollida de les deixalles generades en el contenidor adequat per a rebre el tractament que correspongui.

10. Valoració de resultats:

Autoavaluació sistemàtica de les tasques realitzades individualment o en equip, en els aspectes de qualitat de la instal.lació, temps necessari emprat, procés de treball seguit, organització de l'equip quan s'escaigui, adequació d'eines, útils i instruments a les operacions fetes.

Utilització de l'autoavaluació com a eina per al seu aprenentatge.

11. Presa de decisions:

Reflexió sistemàtica quan treballi en equip, abans de prendre decisions referents a l'organització de l'equip i dels processos de treball que cal seguir, argumentant i preveient les possibles conseqüències de cada possibilitat, i optant per una solució considerada com la millor segons uns criteris prèviament establerts.

Presa de decisions individuals ràpides davant de situacions no previstes que demanen una resposta immediata: substitució de materials o components per altres equivalents en operacions de reparació i petits problemes de tipus mecànic, actuant amb precisió i rapidesa.