Crèdit 5: equips i sistemes informàtics.

a) Durada: 110 hores.

b) Objectius terminals.

Identificar les condicions mediambientals i de subministrament d'energia elèctrica que ha de tenir una sala on s'instal.larà un sistema informàtic.

Descompondre equips, sistemes informàtics monousuari i multiusuari en parts i blocs funcionals, a partir de la documentació tècnica dels equips i del sistema.

Relacionar els blocs funcionals d'equips i sistemes informàtics monousuari i multiusuari amb els mòduls, targetes o parts dels circuits que implementen les funcions, a partir de la documentació tècnica i sistemes reals.

Relacionar les característiques tècniques d'equips i sistemes informàtics monousuari i multiusuari amb les aplicacions i utilitats que han de suportar.

Seleccionar eines, útils, materials, targetes electròniques i equips per a l'execució del muntatge de sistemes informàtics, a partir de la documentació tècnica.

Muntar equips informàtics monousuari segons procediments normalitzats, a partir de la documentació tècnica i els components de muntatge.

Configurar el maquinari del sistema informàtic segons procediments normalitzats, a partir de la documentació tècnica i dels requeriments d'ús del sistema informàtic.

Instal.lar i parametritzar el sistema operatiu i els programes d'utilitats generals i específiques, segons procediments normalitzats i a partir de documentació tècnica, de les configuracions requerides i de les aplicacions informàtiques que ha de suportar.

Mesurar amb precisió i seguretat els paràmetres i magnituds en el sistema informàtic, amb la instrumentació adequada i segons procediments normalitzats.

Validar les mesures realitzades amb els paràmetres de bon funcionament del sistema.

Comprovar la funcionalitat, qualitat i fiabilitat dels sistemes informàtics a partir de mesures, proves i assajos.

Identificar els efectes de disfuncions i avaries en sistemes informàtics, a partir d'observacions i mesura de magnituds.

Identificar les avaries que es produeixen en els sistemes informàtics a partir de documentació tècnica.

Relacionar cada part dels sistemes informàtics amb les funcions que realitza i els efectes observables en cas de mal funcionament.

Induir els símptomes de les disfuncions a partir dels efectes observats.

Contrastar en sistemes informàtics observacions o mesures fetes amb els paràmetres de bon funcionament.

Localitzar i substituir equips, dispositius i components que són causa d'avaria en sistemes informàtics.

Elaborar procediments sistemàtics de manteniment preventiu i correctiu per a sistemes informàtics.

c) Continguts de fets, conceptes i sistemes conceptuals.

1. Sales informàtiques:

Condicions ambientals òptimes.

Subministrament d'energia elèctrica.

Sistemes d'alimentació ininterrompuda (SAI).

Condicions de seguretat elèctrica.

2. Equips informàtics:

El tractament de la informació en un sistema informàtic.

Sistemes de codificació de la informació.

Arquitectura física d'un sistema informàtic: estructura, topologia, configuracions i característiques.

Equips informàtics monousuari i multiusuari.

Equips informàtics monoprocessador i multiprocessador.

Els perifèrics: tipus i connexió.

Els programes.

Els sistemes de protecció de les dades.

3. Arquitectura d'una unitat central:

Principis de funcionament d'un ordinador.

La unitat central de procés.

Busos del sistema.

El microprocessador: funció i característiques.

Memòries: funció, tipologia i característiques.

Arquitectures RISC i CISC.

Organització de la memòria.

Bancs de memòria.

Memòria caché.

Sistemes d'accés directe a memòria (DMA).

Control d'interrupcions.

Circuits i dispositius auxiliars.

Dispositius d'entrada i sortida normalitzats.

Sortides sèrie i paral.lel.

Connectors d'expansió del sistema: ampliació i comunicació amb l'exterior.

La font d'alimentació interna.

4. Dispositius d'emmagatzematge permanent:

Memòria externa. Elements d'emmagatzematge magnètic i òptic.

Organització i accés a la informació.

Cintes magnètiques.

Discos flexibles i durs.

Dispositius d'emmagatzematge òptic. El CD-ROM.

Dispositius i circuits controladors dels dispositius d'emmagatzematge. Busos i sistemes normalitzats.

5. Dispositius perifèrics d'entrada i sortida:

Classificació i funció dels dispositius perifèrics.

Teclats. Tipologia i funcionament.

El ratolí. Tipologia i funcionament.

Monitors i controladors de video. Funcionament i característiques.

Impressores. Tipologia i funcionament.

Altres dispositius d'entrada i sortida.

Connexió de perifèrics a l'ordinador.

6. Efectes de les pertorbacions en els sistemes informàtics:

Pertorbacions electromagnètiques.

Subministrament d'energia elèctrica.

Brutícia.

Vibracions.

Virus informàtics.

7. Tècniques de manteniment preventiu en sistemes informàtics monousuari i multiusuari:

Plans d'actuació.

Manteniment preventiu de maquinari.

Manteniment preventiu de programari.

Còpies de seguretat del programari.

8. Tècniques de manteniment correctiu en sistemes informàtics monousuari i multiusuari:

Tècniques d'intervencions.

Mètodes de muntatge i desmuntatge del maquinari.

Útils específics per a cada operació.

Programari d'ajut al diagnòstic d'avaries.

Mètodes de reconfiguració del programari.

9. Documentació del manteniment de sistemes informàtics monoususari i multiusuari:

Característiques tècniques.

Esquemes.

Documentació de programari.

Guies i arbres d'avaries.

Instruccions d'ajust.

Llistes de dispositius i materials.

Informes d'avaries.

Fitxers d'històrics d'avaries de cada sistema.

Informes d'anàlisis estadístiques d'avaries.

Informatització de la documentació del manteniment: programari d'ús general i programari específic.

10. Detecció, diagnosi i reparació d'avaries en sistemes informàtics monousuari i multiusuari:

Mètodes d'anàlisi i avaluació d'avaries.

Relacions entre efectes observats o mesurats i possibles causes.

Mètodes i tècniques per a la localització d'avaries.

Mètodes i tècniques per a treballs de reparació en sistemes informàtics.

Mètodes d'ajust i posada a punt posterior a les intervencions.

Normes de seguretat.

Elements de protecció.

11. Instrumentació i útils de reparació:

Instrumentació electrònica bàsica: multímetre, freqüencímetre, oscil.loscopi.

Analitzadors lògics.

Programari de diagnosi.

Equips per a telediagnosi.

Equips multiprova.

Injector de pulsos.

Sonda lògica.

d) Continguts de procediments.

1. Anàlisi d'equips informàtics monousuari i multiusuari:

Identificació de les diferents parts del sistema.

Identificació de les característiques bàsiques del sistema i de cada equip del sistema.

Interpretació de les característiques de cada part.

Interpretació dels plànols i esquemes dels equips.

Verificació de les característiques de les diferents parts que configuren els equips i sistemes.

2. Instal.lació i configuració d'equips informàtics:

Planificació del muntatge i posada a punt.

Especificació de les característiques i configuració física dels equips informàtics.

Identificació de les operacions que s'han de realitzar.

Selecció d'eines, útils i materials.

Execució de les operacions mecàniques i elèctriques.

Realització d'operacions de connexió de targetes i equips.

Verificació dels muntatges.

Verificació del sistema.

Instal.lació de sistemes operatius i utilitats informàtiques en equips.

Verificació amb programes específics de manteniment i control d'equips informàtics.

Instal.lació i configuració de programes de protecció, detecciói eliminació de virus en els equips informàtics.

Realització de la documentació tècnica.

3. Representació gràfica de sistemes informàtics:

Interpretació d'esquemes de sistemes informàtics.

Realització, manual o amb suport informàtic, de documentació gràfica.

4. Documentació de sistemes informàtics:

Realització dels plànols i esquemes.

Realització del llistat de materials, característiques i codificació necessària per a la seva identificació.

Elaboració del procés de posada en servei.

Planificació de les proves i ajustos que s'han de realitzar.

Determinació dels paràmetres que s'han de verificar i ajustar.

Realització del manual d'ús i conservació per al client.

5. Realització de mesures:

Identificació de les magnituds que s'han de mesurar.

Selecció dels instruments més adients segons les magnituds que s'han de mesurar i precisió demanada.

Preparació de les escales dels instruments.

Connexió dels instruments de mesura.

Realització de les mesures operant amb la seguretat requerida.

Interpretació dels resultats obtinguts, relacionant els efectes amb les causes.

Registre de dades.

6. Detecció d'avaries en equips informàtics monousuari:

Identificació de símptomes observats o mesurats com a disfuncions o possibles avaries.

Indicació de possibles causes dels símptomes.

7. Diagnosi d'avaries en equips informàtics monousuari:

Interpretació de documentació tècnica.

Utilització de mètodes guiats, textuals o gràfics, per a la diagnosi d'avaries.

Utilització de mètodes de diagnosi suportats en programari.

Identificació de parts de l'equip com a causes possibles de l'avaria.

Selecció de proves i mesures que s'han de fer.

Execució de mesures amb la instrumentació adequada.

Formulació del diagnòstic.

Determinació dels elements maquinari o programari que cal reparar o substituir.

Determinació del temps previst de treball.

Realització de l'ordre de treball.

8. Execució de la reparació en equips informàtics monousuari:

Selecció d'eines, útils i instruments necessaris.

Preparació del material i components que cal canviar.

Realització de les operacions de substitució de subconjunts o de la seva reparació.

Verificació del funcionament de l'equip.

Realització de l'informe de reparació.

9. Elaboració de programes de manteniment preventiu de sistemes informàtics:

Determinació dels paràmetres que s'han de comprovar.

Determinació de proves i ajustos.

Determinació de mitjans, eines, útils i instruments.

Determinació de les accions que s'han de realitzar segons resultats de les verificacions.

Determinació de les substitucions sistemàtiques d'elements del sistema.

e) Continguts d'actituds.

1. Realització sistemàtica del procés de resolució de problemes:

Presa de decisions raonades al realitzar treballs de configuració, muntatge i posada a punt d'equips i sistemes informàtics, argumentant la selecció de materials i dispositius feta amb criteris de necessitat, qualitat i cost.

2. Optimació del treball realitzant treballs de muntatge i manteniment de sistemes i equips informàtics:

Organització de les seqüències de les operacions que s'han de realitzar muntant i desmuntant sistemes informàtics, mesurant i fent tasques de manteniment, buscant optimar la relació entre qualitat i temps.

3. Ordre i mètode de treball al realitzar treballs de muntatge de sistemes informàtics:

Ordenació racional de les operacions que cal realitzar dins de cada tasca.

Autoavaluació dels mètodes de treball emprats en operacions de manipulació, buscant millorar els factors qualitat del producte, temps emprat i disminució de la fatiga física.

Ordenació del lloc de treball, disposant les eines, útils i instruments sempre al millor lloc per a ser emprats.

Acabat pulcre dels treballs, fent una verificació visual sistemàtica del producte final.

4. Compromís amb les obligacions associades al treball:

Conservació d'eines, útils i instruments, fent a iniciativa pròpia el manteniment més usual, neteja i un ús adequat en les operacions.

Gestió racional del temps disponible per a fer les tasques assignades, ordenant les operacions que s'han de fer i assignant un temps estimat segons la dificultat esperada.

Realització de les operacions segons les normatives ireglamentacions tecnològiques i de seguretat vigents, i normes internes del propi centre educatiu.

5. Execució independent dels treballs de muntatge, manteniment i realització de documentació tècnica de sistemes informàtics:

Execució de les tasques que cal realitzar individualment amb suficiència i seguretat.

Autoavaluació sistemàtica de les tasques realitzades individualment, en els aspectes de qualitat del producte final, temps necessari, procés de treball seguit, adequació d'eines, útils i instruments a la tasca que s'ha de fer.

6. Respecte per la salut, el medi ambient i la seguretat laboral:

Realització de les tasques sempre sota normatives legals de seguretat i normes internes del propi centre educatiu.

Ús correcte de cada eina o útil segons l'operació que s'ha de fer.

Recollida de les deixalles en el contenidor adequat per a rebre el tractament que correspongui.

7. Valoració de resultats:

Autoavaluació sistemàtica de les tasques realitzades en els aspectes de qualitat del producte final, temps necessari, procés de treball seguit, adequació d'eines, útils i instruments a la tasca que s'ha de fer.

Utilització de l'autoavaluació com a eina per a la millora de les seves execucions personals.