Crèdit 10: gestió del desenvolupament de sistemes de telecomunicació i informàtics.

a) Durada: 100 hores.

b) Objectius terminals.

Identificar en projectes de sistemes de telecomunicació i informàtics: la situació d'equips, el subministrament d'energia, la distribució en plantes i canalitzacions, els cablats i les interconnexions i altres característiques significatives, a partir de la documentació tècnica de projecte.

Establir les fases i les operacions que comprèn cada fase d'un procés de muntatge o de manteniment de sistemes de telecomunicació i informàtics, a partir de la documentació tècnica de projecte.

Determinar els recursos humans i materials per executar cada fase dels processos de muntatge o manteniment de sistemes de telecomunicació i informàtics, a partir de la documentació tècnica de projecte.

Calcular el temps necessari per executar cada operació i cada fase del procés de muntatge o manteniment de sistemes de telecomunicació i informàtics, a partir de la documentació de projecte, de la planificació de fases i operacions i de manuals de temps predeterminats.

Establir la planificació de l'execució de processos de muntatge o manteniment de sistemes de telecomunicació i informàtics, amb suport de mètodes gràfics GANTT o PERT, o amb programes informàtics de gestió de projectes.

Determinar les dates esperades d'acabament de cada fase del procés de muntatge o manteniment de sistemes de telecomunicació i informàtics, a partir de la planificació de l'execució.

Determinar els punts crítics i els temps de folgança del procés de muntatge o manteniment de sistemes de telecomunicació i informàtics, a partir d'anàlisis realitzades manualment amb diagrames GANTT o PERT i/o amb suport de programes informàtics de gestió de projectes.

Calcular els costos de processos de muntatge o manteniment de sistemes de telecomunicació i informàtics, a partir de la planificació de l'execució.

Establir cargues de treball equilibrades entre els diferents llocs que conformen els processos de muntatge o manteniment de sistemes de telecomunicació i informàtics, a partir de la documentació tècnica de projecte, la planificació de fases de l'execució i els manuals de temps predeterminats.

Determinar els estocs necessaris de materials per a garantir l'execució de cada fase dels processos de muntatge o mantenimentde sistemes de telecomunicació i informàtics sense interrupcions, a partir de la planificació de l'execució.

Relacionar el pla de qualitat amb el procés de muntatge o manteniment de sistemes de telecomunicació i informàtics, el producte final esperat i les normes dels sistemes de qualitat.

Determinar les característiques de qualitat que cal controlar en processos de muntatge o manteniment de sistemes de telecomunicació i informàtics, a partir de la documentació tècnica i planificació de l'execució.

Establir el procés de control de qualitat en processos de muntatge o manteniment de sistemes de telecomunicació i informàtics: punts de control, procediments, útils i instruments i registre de dades.

Relacionar el pla de seguretat amb el procés de muntatge o manteniment de sistemes de telecomunicació i informàtics i les normes de seguretat vigents.

Determinar els mitjans i equipaments de seguretat i protecció necessaris i la seva situació en processos de muntatge i manteniment de sistemes de telecomunicació i informàtics, a partir del pla de seguretat, de la documentació de projecte i de la planificació de l'execució.

c) Continguts de fets, conceptes i sistemes conceptuals.

1. Documentació de projectes de sistemes de telecomunicació i informàtics:

Especificacions de la instal.lació.

Plànols i esquemes.

Començament i acabament de projecte; calendari laboral.

Processos de muntatge i/o manteniment.

Recursos humans disponibles.

Mitjans de treball.

Llistes de materials.

Expedient d'acabament del projecte.

2. Organització dels recursos humans:

Organització funcional i matricial dels recursos humans.

Organització per projectes.

Els grups de projectes.

3. Mètodes i temps:

Fases dels processos.

Tasques i operacions elementals.

Unitats de treball.

Temps predeterminats i/o calculats per a operacions elementals.

Manuals de temps.

Mètodes de treball.

Tècniques d'optimació de mètodes i temps de treball.

Recursos informàtics per a analitzar mètodes i temps.

4. Tècniques per a la planificació dels processos de muntatge o manteniment de sistemes de telecomunicació i informàtics:

Desenvolupament del projecte: temps disponible, recursos i costos.

Eines manuals i/o informàtiques per ajudar a la planificació i control del projecte: PERT/CPM, GANTT.

Criteris per assignar recursos humans i materials.

Folgances de temps i punts crítics.

Costos d'execució de projectes.

Tècniques per a optimar l'execució de projectes: modificacions de la planificació, assignació de recursos.

5. Pla de qualitat en processos de muntatge o manteniment de sistemes de telecomunicació i informàtics:

Continguts normalitzats dels plans de qualitat.

Normativa de qualitat vigent.

Documentació relacionada amb la qualitat: especificacions de qualitat del disseny, criteris de control, informes de control, gestió de la documentació.

Criteris per a garantir la qualitat en l'execució dels projectes.

Fases del control de qualitat.

Recursos necessaris per al control de qualitat.

Eines informàtiques per a l'aplicació i seguiment del pla de qualitat.

Criteris per a seleccionar proves i assajos de qualitat i de fiabilitat.

Tècniques per a valorar la qualitat de sistemes de telecomunicació i informàtics.

6. Pla de seguretat en processos de muntatge o manteniment de sistemes de telecomunicació i informàtics:

Continguts normalitzats dels plans de seguretat.

Criteris per a garantir la seguretat en l'execució dels projectes de sistemes de telecomunicació i informàtics.

Fases del control de seguretat.

Recursos necessaris per al control de seguretat.

Documentació normalitzada utilitzada en processos de control de seguretat en l'execució de projectes.

Eines informàtiques per a l'aplicació i seguiment del pla de seguretat.

Normativa de seguretat vigent.

7. Manteniment preventiu i ajuda al diagnòstic d'avaries:

Anàlisi de Pareto.

Classificacions ABC.

Diagrames causa-efecte.

Anàlisi modal de fallades i efectes (AMFE).

Tècniques de manteniment preventiu.

8. Compres i aprovisionaments:

Documentació normalitzada dels processos de compres i aprovisionaments.

Tècniques de control d'emmagatzematge.

Cicles de compres.

Especificacions de compres.

Llançament de comandes.

d) Continguts de procediments.

1. Anàlisi de documentació de projectes:

Interpretació de documentació de projectes de sistemes de telecomunicació i informàtics: plànols i esquemes, especificacions de producte.

Interpretació de documentació d'execució de projectes de sistemes de telecomunicació i informàtics: dates d'inici i acabament, processos de treball, recursos, materials.

Interpretació de l'expedient d'acabament del projecte.

2. Mètodes i temps en processos de muntatge o manteniment de sistemes de telecomunicació i informàtics:

Descomposició de processos de treball complexes en fases.

Descomposició de fases o etapes d'un procés de treball en tasques i operacions elementals.

Determinació d'unitats de treball.

Interpretació de manuals de temps predeterminats.

Càlcul de temps necessari per a realitzar cada tasca i fase.

Anàlisi de procediments de treball.

Optimació de procediments de treball.

3. Planificació de l'execució de processos de muntatge o manteniment de sistemes de telecomunicació i informàtics:

Anàlisi de limitacions d'execució de projecte: temps, recursos humans i materials i pressupost.

Planificació i seguiment de l'execució de projectes de sistemes de telecomunicació i informàtics amb diagrames i eines manuals i informàtiques: GANTT, PERT.

Càlcul de folgances i punts crítics amb tècniques PERT/CPM.

Assignació de recursos en la planificació de l'execució de projectes de sistemes de telecomunicació i informàtics.

Càlcul aproximat de costos abans de l'execució de projectes.

Optimació de l'execució de projectes: assignació de recursos i/o modificació parcial de la planificació.

4. Aplicació del pla de qualitat en processos de muntatge o manteniment de sistemes de telecomunicació i informàtics:

Anàlisi de la normativa vigent sobre qualitat.

Anàlisi de documentació dels plans de control de qualitat.

Determinació de fases, processos, recursos i documentació de control de qualitat.

Seguiment del pla de qualitat amb eines informàtiques.

5. Aplicació del pla de seguretat en processos de muntatge omanteniment de sistemes de telecomunicació i informàtics:

Anàlisi de la normativa vigent sobre qualitat.

Anàlisi de documentació dels plans de control de qualitat.

Determinació de fases, processos, recursos i documentació de control de qualitat.

Seguiment del pla de qualitat amb eines informàtiques.

6. Gestió de compres i aprovisionaments:

Anàlisi de documentació normalitzada dels processos de compres i emmagatzematge.

Càlcul d'estocs i dates de llançament de comandes segons diferents models de control d'emmagatzematge.

e) Continguts d'actituds.

1. Realització sistemàtica del procés de resolució de problemes:

Presa de decisions raonades al planificar l'execució de projectes, argumentant les mesures preses amb criteris de necessitat, temps i cost.

2. Optimació del treball:

Organització de les seqüències de les operacions que s'han de realitzar muntant i desmuntant i fent tasques de manteniment a sistemes de telecomunicació i informàtics, buscant optimar la relació entre temps i cost.

Assignació de recursos humans i materials a cada fase de l'execució del projecte, buscant optimar la relació entre temps i cost.

3. Ordre i mètode de treball:

Ordenació racional de les seqüències d'operacions de muntatge i desmuntatge que cal planificar.

4. Adaptació a noves situacions:

Reorganització de les planificacions de les operacions que s'han de fer a partir de dificultats no previstes.

5. Valoració de resultats:

Utilització de l'autoavaluació com a eina per al seu aprenentatge.