Crèdit 5: gestió de compres en indústries de la fusta i el moble.

a) Durada: 70 hores.

b) Objectius terminals.

Identificar les característiques de funcionament del mercat de proveïdors i els procediments d'obtenció d'ofertes, a partir de documentació tècnica.

Identificar els components d'un producte de fusteria i moble que han de ser subministrats externament segons les possibilitats productives en la fabricació de fusteria i moble.

Relacionar les característiques dels materials, productes i elements necessaris en la fabricació de fusteria i moble amb la tipologia de les empreses que poden subministrar-los o fabricar-los.

Processar dades del mercat de proveïdors segons l'àmbit geogràfic de l'empresa, a partir de les bases de dades dels sectors d'activitat relacionats amb els productes que cal adquirir o els elements que s'han de produir externament.

Valorar les ofertes dels proveïdors i els subministradors d'acord amb la relació qualitat/preu, els terminis de lliurament i pagament i les garanties de subministrament.

Seleccionar l'oferta més adequada segons les valoracions fetes de les diferents ofertes i els seus costos d'adquisició, a partir de les necessitats de subministrament en producció.

Distingir les etapes d'un procés de negociació de les condicions de subministrament d'una producció externa o de compra d'un material.

Establir un pla de negociació d'una acció de subministrament segons les diferents fases del procés, les possibles objeccions del proveïdor i el marge d'actuació dels objectius establerts.

Establir les condicions del contracte de subministrament i les possibles modificacions posteriors segons la terminologia i el format adequats, la normativa vigent i la claredat en els termes, a partir dels acords presos en la negociació sobre terminis, preus, qualitat i forma de pagament.

Identificar les especificacions de subministrament i la documentació tècnica que acompanya una comanda de producció externa d'un element de fusteria i moble segons els seus requeriments de qualitat, les proves que cal realitzar i les necessitats de producció, a partir de la seva caracterització.

Determinar la fiabilitat dels proveïdors segons el compliment dels terminis de lliurament i de les especificacions de qualitat dels materials.

Valorar la utilització d'elements i peces ja elaborades o semielaborades, adquirides o encarregades a d'altres empreses, segons el compliment de les especificacions tècniques i de qualitat, el seu cost i les possibilitats de proveïment o de producció externa.

Identificar els objectius dels inventaris i els sistemes i models de control d'existències en empreses de fusteria i moble.

Determinar el volum òptim de comanda i la quantitat necessària de cada producte segons el nivell d'existències, el volum de producció i l'optimació de la capacitat i el cost d'emmagatzematge.

Calcular el cost d'emmagatzematge i el cost unitari i final de les existències emmagatzemades i inventariades, a partir dels registres de dades, d'acord amb els criteris de valoració establerts.

Relacionar les incidències en el procés de subministrament (retards, canvis de condicions, canvis d'especificacions) amb les conseqüències que provoquen i les accions que cal portar a terme.

Determinar, per a un període de temps determinat, els tipus i quantitats dels materials i elements necessaris, els proveïdors i empreses subministradores, el calendari d'adquisicions i el pressupost corresponent, que formen el programa de compres, segons les necessitats de producció, a partir de l'inventari d'existències.

Determinar els tipus i els valors de les dades i els tipus i els continguts dels gràfics que formen part dels informes periòdics sobre existències de materials i productes segons els criteris formals establerts, a partir dels inventaris d'existències i les dades de producció i consum.

c) Continguts de fets, conceptes i sistemes conceptuals.

1. L'organització de les compres:

El mercat de proveïdors: estructura, tipus i competència.

Procés de compra: fases i elements.

Condicions de compra: preu, terminis, forma de lliurament.

Contracte de compra: normativa reguladora i formalització de documents.

Avaluació i selecció de proveïdors.

Procediments de control de comandes.

Tractament de les anomalies en la recepció de comandes.

2. Els proveïments especials:

Proveïments internacionals.

Fabricar/comprar/subcontractar. Avaluació.

Estratègies de proveïment.

La subcontractació. Documentació. Especificacions tècniques. Requisits de qualitat.

3. El procés de negociació comercial:

Prospecció de les operacions comercials.

Preparació de la negociació: anàlisi i planificació.

Tècniques de la negociació: arguments, objeccions.

Fases de la negociació: inici, desenvolupament, tancament.

4. Política d'estocs:

Objectius: servei i cost.

Criteris de classificació dels estocs: mètode ABC.

Criteris de valoració dels estocs: LIFO, FIFO, estàndard, preu mitjà.

Fitxes de magatzem.

Capacitat d'emmagatzematge.

Volum òptim de comanda.

Rotació de les existències.

Nivell òptim de les existències.

La reposició.

Costos d'emmagatzematge i de reposició.

5. Sistemes d'inventaris:

Tipus d'inventaris.

Factors que cal tenir en compte en la gestió d'inventaris.

Els diferents models de situacions d'inventaris.

Sistemes de gestió d'inventaris.

Implantació d'un sistema de gestió d'inventaris.

Desenvolupament i control d'un sistema de gestió d'inventaris.

6. Els programes de compres:

Objectius i finalitat.

Tipus de programes.

Documents i elements dels sistemes de programació.

Elements que integren el programa.

Fases d'elaboració del programa.

Mètodes de seguiment del programa.

d) Continguts de procediments.

1. Gestió de les compres:

Identificació de les necessitats de compra, productes i volum.

Interpretació de les especificacions tècniques del producte.

Estudi del mercat, ofertes, proveïdors, condicions i garanties.

Petició d'ofertes.

Anàlisi i valoració de les ofertes i de les alternatives obtingudes.

Selecció dels proveïdors.

Negociació de les condicions.

Formalització del contracte.

2. Negociació de la compra:

Anàlisi dels interessos de les dues parts.

Diagnòstic de la situació.

Fixació dels objectius de l'operació.

Identificació de les normes de tractament i de protocol.

Adaptació del llenguatge, l'estil i el contingut.

Intercanvi d'informació entre les dues parts.

Generació i presentació de noves alternatives o propostes.

Tancament i acords.

3. Control de les accions de compra:

Definició dels controls que s'han de seguir en el magatzem.

Obtenció d'informació del magatzem.

Verificació del compliment dels termes del contracte.

Càlcul dels costos de les incidències en la recepció dels productes.

Determinació de possibles solucions.

Comunicació o negociació de les anomalies i de les solucions.

4. Quantificació de fets comercials:

Reconeixement dels factors que incideixen en el cost d'emmagatzematge de les mercaderies.

Càlcul de l'estoc òptim i mínim i del punt de comanda.

Aplicació dels mètodes de control d'existències.

Valoració de les existències.

Aplicació i comparació de resultats.

5. Control d'inventaris:

Determinació dels sistemes de registre d'existències.

Establiment dels nivells òptims d'existències.

Registre d'entrades i sortides.

Comparació del nivell registrat amb l'establert.

Detecció de desajustos en la comanda, l'inventari o la ruptura d'estocs.

6. Programació dels subministraments:

Identificació de les necessitats de producció.

Anàlisi de les existències.

Càlcul dels volums òptims de les comandes.

Establiment dels terminis de subministrament.

Selecció dels proveïdors.

Elaboració de la documentació del programa o el "planning".

Establiment dels criteris de seguiment del programa.

e) Continguts d'actituds.

1. Execució sistemàtica de la comprovació dels resultats:

Correcció sistemàtica dels errors en el procés de control i valoració de les existències.

Correcció sistemàtica de les desviacions i els errors detectats en el programa de compres.

2. Execució sistemàtica del procés de resolució de problemes:

Argumentació i justificació de les decisions preses en la selecció d'ofertes i proveïdors.

Presa de decisió en la determinació dels treballs que s'han de subcontractar.

Resolució de les incidències durant el procés de subministrament.

3. Optimació del treball:

Eficàcia en l'aplicació de les tècniques de negociació.

4. Ordre i mètode de treball:

Seqüència de les accions del procés de compra.

Distribució adequada de les operacions i els terminis de subministrament en el programa de compres.

Pulcritud en la formalització dels contractes de compra i la documentació del programa.

5. Compromís amb les obligacions associades al treball:

Compliment dels criteris de valoració dels estocs i dels acords de les negociacions comercials.

6. Confiança en si mateix:

Seguretat i convenciment en l'exposició d'arguments durant el procés de negociació de la compra.

7. Interès per les relacions humanes:

Cordialitat, respecte i tolerància en les relacions amb les altres persones, i reconeixement i interès pel seu punt de vista.

8. Comunicació empàtica:

Interès per les necessitats i les demandes dels proveïdors.

9. Mentalitat emprenedora en les tasques i les accions:

Motivació per emprendre tasques que millorin els sistemes de proveïments.

10. Obertura a l'àmbit professional i la seva evolució:

Interès pels avanços tecnològics relacionats amb la logística comercial.

Assimilació de nous mètodes de gestió i control dels proveïments.