|
b) Objectius terminals. Identificar el conjunt de normatives i reglamentacions relacionades amb el disseny del producte a partir dels aspectes tècnics, legals i de seguretat. Relacionar la funció de gestió de la qualitat amb els objectius de l'empresa i la productivitat. Reconèixer les funcions i responsabilitats específiques de qualitat que estan distribuïdes en l'organització d'una empresa industrial. Interpretar els requeriments tècnics que afecten la qualitat dels productes i que estan relacionats amb les especificacions de les normatives, en funció dels paràmetres crítics de tipus tècnic, legal i de seguretat. Comparar la realització del disseny segons el procediment establert i seguint la llista de comprovació. Diferenciar entre les característiques i paràmetres de l'element real i les especificacions de disseny que ha de complir. Especificar les tècniques analítiques, els mètodes i les eines que permeten detectar disfuncions i anomalies presentades en els productes. Modificar les característiques, paràmetres i disseny del producte, a partir de les desviacions detectades en el propi producte o projecte. Detectar les anomalies de l'acotació i les toleràncies que dificulten o impossibiliten la fabricació o mecanització dels especejaments. Interpretar el contingut de l'AMFE (anàlisi modal de fallades i efectes) a partir de la seva concreció en una aplicació determinada. Analitzar el valor d'un element o peça simple dissenyada o per dissenyar, a partir de la normativa existent i les dades relatives sobre el cost. Relacionar els instruments i tècniques d'assajos, relacionant-los amb les característiques que poden controlar. Interpretar el significat, responsabilitats i àmbit d'aplicació dels diferents apartats que configuren els manuals de disseny. Determinar les especificacions de control per a: subministraments, qualitat, disseny, control del producte, control del procés, prova funcional, sobre la base de les normes i procediments establerts. Elaborar les pautes de control que garantitzen la qualitat de les especificacions que ha de complir el producte, a partir de la proposta de mitjans, de tècniques i d'assajos que cal realitzar. Aplicar les eines estadístiques en el tractament de: toleràncies en conjunts i elements de muntatge, mostres i dades dels assaigs de materials, segons procediments establerts. Aplicar les especificacions i la metodologia prevista en les operacions d'assaig per l'homologació de les característiques i la qualitat del producte. Especificar els objectius, la composició i la metodologia de treball d'un grup de millora continuada de la qualitat. Avaluar l'evolució dels resultats d'un escandall de costos de la qualitat amb els seus efectes sobre el producte. c) Continguts de fets, conceptes i sistemes conceptuals. 1. Fonaments de la qualitat: Funcions i objectius de la qualitat. Organització i distribució de les funcions de qualitat a l'empresa industrial. Conceptes generals: fiabilitat, mantenibilitat, autocontrol, qualitat total, cercles de qualitat. Aspectes econòmics de la qualitat: costos de la qualitat i la no qualitat, tècniques de valoració. Sistemes per a assegurar la qualitat. Sèrie ISO-9001 a 9004.(UNE). Manual de qualitat i sistemes d'auditories. Sèrie ISO 9005.(UNE). Tècniques de motivació i millora de la qualitat: objectius, composició, metodologia de treball i avaluació dels grups de millora. Tendències actuals i evolució. Control de qualitat en el disseny, recepció i proveïdors, procés, producte i serveis. 2. Tècniques específiques pel control de la qualitat del disseny: Tècniques, instruments i metodologia de mesura i control dimensional. Fonaments i camps d'aplicació dels diversos assajos destructius i no destructius. Toleràncies geomètriques, dimensionals i d'acabaments. Eines per l'anàlisi i valoració del disseny: diagrama de decisions, diagrames matricials, anàlisi modal de fallades i dels seus efectes (AMFE). Anàlisi del valor. Diagrama de Pareto (ABC). Gràfics de control. Bancs de qualitat. Confrontació d'idees. Histogrames. 3. Tècniques estadístiques de control de qualitat: Fonaments d'estadística i probabilitat. Distribució normal de freqüències, mesures de centralització i dispersió. Control per variables i atributs. Control del producte i del procés. Concepte de capacitat de màquina i procés, índex de valoració. Homologació de productes i proveïdors. Programes informàtics de control del disseny. 4. Documentació per al control del disseny: Documentació específica pel control de qualitat del disseny. Pautes de control, estructura i continguts. Informes de control. Organització, gestió i actualització de la documentació. d) Continguts de procediments. 1. Interpretació dels requeriments tècnics i legals de la normativa: Recopilació dels paràmetres especificats en les normatives. Identificació dels paràmetres crítics continguts en aquestes normes, d'acord amb el sector de l'activitat. Concreció dels requisits necessaris que cal incloure en el sistema de qualitat. Extrapolació dels conceptes genèrics a les tasques pròpies del sector. 2. Anàlisi del valor d'un producte: Recerca d'informació. Anàlisi de les funcions i dimensions. Recerca d'idees i de vies de solució. Estudi i avaluació de solucions. Decisió sobre les solucions presentades. 3. Execució del control de qualitat: Identificació de paràmetres que cal mesurar o controlar. Aplicació dels criteris d'acceptació, rebuig i toleràncies. Concreció de procediments, assajos i equips. Realització de mostratges. Realització de mesures i assajos de qualitat. Comparació dels resultats de la mesura i/o assajos amb les especificacions corresponents. Acceptació o rebuig de productes en funció dels controls de qualitat realitzats. 4. Millora de la qualitat: Definició del problema detectat. Constitució del grup en funció de les possibles aportacions a la resolució del problema. Quantificació econòmica del problema. Definició dels objectius que s'han d'assolir. Identificació dels recursos disponibles. Interpretació de la informació recollida. Anàlisi de les dades seleccionades. Concreció de les causes i circumstàncies principals. Proposició de solucions concretes. Identificació d'avantatges que proporcionen les solucions adoptades. Determinació de costos i inconvenients. e) Continguts d'actituds. 1. Execució sistemàtica del procés de resolució de problemes: Prenent decisions sobre problemes plantejats en l'assegurament de la qualitat en el disseny, recepció, proveïments, procés, producte o servei. En la mesura i control dimensional, en l'homologació de productes o proveïdors, en l'AMFE del producte i/o procés i en l'anàlisi del valor del producte. 2. Execució sistemàtica de la comprovació de resultats: Correcció dels errors detectats en alguna de les fases de l'assegurament de la qualitat, la mesura i control, l'homologació de productes o proveïdors, l'AMFE, l'anàlisi del valor. 3. Ordre i mètode de treball: Seqüència i ordenació de les accions que cal realitzar en l'aplicació de les tècniques estadístiques de control de qualitat, en l'AMFE del producte i/o procés, i en l'anàlisi del valor del producte. 4. Compromís amb les obligacions associades al treball: Compliment estricte de la normativa seleccionada per les operacions del control de la qualitat. 5. Participació i cooperació en el treball d'equip: Col·laboració en les tasques de mesura i control dimensional, i en general, en l'aplicació de les tècniques d'assegurament de la qualitat, tant del disseny, com de la recepció, proveïment, procés, producte i/o servei. 6. Execució independent del treball: Actuació amb rigorositat i autosuficiència a l'hora d'identificar la normativa aplicable i efectuar el control dimensional. 7. Confiança en si mateix: Realització de l'informe de control de qualitat amb seguretat en les pròpies capacitats i recursos. 8. Mentalitat emprenedora en les tasques i accions: Recerca de noves possibilitats conduents a reduir els costos de la qualitat i de la no qualitat, com també a noves possibilitats en l'anàlisi del valor del producte. 9. Creativitat:
Motivació per a proposar i introduir millores
de qualitat en el procés de disseny, tecnològic
i de fabricació del producte o servei. |
