ENTORN PROFESSIONAL I DE TREBALL

- Agències de viatges de diferent tipologia i especialització: emissores i receptores,   organitzadores, consolidadores i tour-operadors, majoristes i detallistes.

- Centrals de reserves.

- Organitzadors d’informació turística.

 - Oficines d’informació turística.

 - Entitats de promoció turística.

 - Consultors turístics.

 - Empreses de transport.

OCUPACIONS, LLOCS DE TREBALL MÉS RELLEVANTS.

 - Venedor d’agències de viatges.
- Treballador del departament de reserves.
- Programador “forfetista”.
 - Cap de departaments propis de les agències de viatges.
 - Organitzador professional de congressos, actes i altres fets socials.
 - Empleat d’entitats d’informació i promoció turística.
 - Empleat d’empreses consultores turístiques.

TITULACIÓ OFICIAL
Tècnic Superior en Agències de Viatges.

COMPETÈNCIA PROFESSIONAL

- Vendre drets d’ús de serveis i productes turístics i de viatges; programar, organitzar, operar i controlar viatges combinats.
- Portar a terme la gestió administrativa interna i externa derivada de les relacions econòmiques amb clients i proveïdors.
- Organitzar i controlar les unitats de producció en els departaments específics d’agències de viatges.
- Organitzar, executar i controlar el desenvolupament d’accions comercials de l’agència de viatges en la unitat o departament de la seva responsabilitat.
- Ús oral i escrit de la llengua estrangera escollida.
- Aplicar sistemes de comunicació interns i externs en l’empresa, resolució de conflictes, interpretació de les polítiques de l’empresa i les tècniques de motivació personal.
- Salut laboral.
- Legislació i relacions laborals.
- Orientació i inserció socio-laboral.
- Realitzar activitats formatives de la professió en empreses del sector.

CRÈDITS

Crèdit 1 Producció i venda de serveis turístics en agències de viatges. (Durada: 180 h. Crèdit 2 Gestió econòmica i administrativa en agències de viatges. (Durada: 120 h.)
Crèdit 3 Organització i control en agències de viatges. (Durada: 90 h.)
Crèdit 4 Comercialització de productes i serveis turístics: (Durada: 90 h.)
Crèdit 5 Llengua estrangera: Anglès.(Durada: 120h.)
Crèdit 6 Segona llengua estrangera: Francès.(Durada: 120 h.)
Crèdit 7 Relacions en l’àmbit de treball.(Durada: 60 h.)
Crèdit 8 Formació i orientació laboral.(Durada: 60h.)
Crèdit 9 Formació en centres de treball.(Durada: 410 h.)
Crèdit 10 C. Síntesi. (Durada: 60 h.)