T- 93 400 69 68


Els centres educatius són els qui de forma ordinària i habitual gestionen els casos de conflictivitat, a partir dels criteris pedagògics i dels instruments que els proporcionen el seu Projecte educatiu del centre, el Decret de drets i deures de l’alumnat i el seu Reglament de règim intern. És també als centres escolars on, de forma habitual i ordinària, les famílies s’adrecen quan han de tractar algun tema relacionat amb l’educació dels seus fills i filles.

La Inspecció Educativa col·labora amb els centres oferint-los assessorament i és així mateix un canal ordinari, al qual poden acudir les famílies.

En el marc dels programes d’innovació, la Direcció General d’Ordenació i Innovació Educativa ofereix el Programa de Convivència i Mediació Escolar.

Per tal de donar una atenció més directa en situacions de conflicte, el Departament d’Educació ha creat, el curs 2005/06, una Unitat de Suport a la Convivència Escolar.

Correspon a aquesta unitat de suport:

1. Atendre les demandes d’informació i orientació de qualsevol membre de la comunitat educativa.
2. Oferir suport i orientació als equips directius dels centres en casos de distorsió significativa de la convivència escolar.
3. Recollir informació dels casos i fer-ne un seguiment.

La unitat està integrada per un inspector de la Subdirecció General de la Inspecció Educativa, un tècnic de la Subdirecció General d’Ordenació Curricular i Programes Educatius i una tècnica de l’Assessoria Jurídica.

Per contactar amb la Unitat de Suport a la Convivència Escolar cal trucar al telèfon 93 400 69 68.